“Será que minha empresa está fazendo a cobrança de maneira correta?”
Essa é uma dúvida que volta e meia passa pela cabeça dos donos de empresas do ramo de locação de equipamentos e serviços. São muitos pontos que devem ser considerados quando pensamos em contratos de longo prazo, geralmente aplicados neste segmento. O fator preço é definitivamente muito importante, cálculos errados geram contratos deficitários – causando prejuízos a corporação. Já contratos superfaturados fazem com que fiquem fora da média de mercado, deixando a empresa à margem da concorrência. A precificação deve considerar vários fatores para garantir que o preço seja competitivo, cubra todas as despesas operacionais e traga lucro. Aqui estão alguns pontos relevantes, que devem ser considerados:
1° Custos Fixos:
– Custo de aquisição do equipamento – Despesas administrativas (Funcionários necessários para operação da empresa); – Depreciação do equipamento (Desvalorização dos equipamentos ao longo do tempo); – Impostos (Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS), o Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ), a Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL), o Programa de Integração Social (PIS) e a Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (COFINS); – Manutenção e suporte (Tempo e recursos dedicados ao treinamento dos usuários, suporte técnico e custos com manutenções preventivas e corretivas); – Consumíveis (toner, cilindros, fusões e outras peças); – Transporte (Custos para entrega dos equipamentos e consumíveis);
2° Conhecimento de Mercado:
É necessário conhecer as práticas de mercado utilizadas por seus concorrentes, avaliar a demanda local, definir raio de atendimento e traçar um perfil de cliente como público-alvo – Quantidade de funcionários, ramo de atuação e volume de impressão mensal, por exemplo.
3° Lucro:
É importante estabelecer uma margem de lucro mínima para seus contratos, que sejam compatíveis com os objetivos de crescimento da empresa. Levando em consideração os custos fixos para manter o bom andamento do contrato e o custo médio de mercado.
4° Garantias do contrato:
– Período de locação – quanto maior o período contratual, mais agressivos serão os custos – O mercado normalmente trabalha com prazos de 36 a 60 meses. – Penalidades para quebra de contrato – Por conta do alto investimento em equipamentos e insumos, é necessário estipular um valor de multa, caso haja rescisão imotivada antes do fim do contrato.
5° Tecnologia:
– Software de Bilhetagem e controle; – Softwares de gestão documental; – Softwares de correção de provas; – Máquinas com múltiplas aplicações e conectividade;
6° Modelos de Precificação:
– Franquia – Valor fixo para um volume pré-definido de impressões mensais – caso ultrapasse esse volume, será pago um valor adicional por página, chamado excedente.
– Taxa fixa + Custo por página – Um valor fixo mensal mais uma tarifa variável baseada no número de páginas impressas
– Pacotes personalizados – São definidos de acordo com as demandas especificas de cada cliente.
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