Primeiramente: O que é outsourcing de impressão?
O outsourcing de impressão é um serviço de locação de equipamentos de impressão para empresas de pequeno, médio e grande porte. Dentre as máquinas oferecidas estão as impressoras, multifuncionais, scanners e copiadoras. Outro diferencial deste serviço de terceirização de equipamentos de impressão é a otimização da produção de documentos da empresa, com o gerenciamento de dispositivos de impressão, de documentos e soluções de fluxo de trabalho.Dentre as principais atribuições do serviço de outsourcing, estão:
- Avaliação de necessidades;
- Substituição seletiva ou geral de hardware e serviço;
- Peças e suprimentos necessários para a operação;
- Rastreamento e gestão da frota de impressão;
- Monitoramento de problemas e satisfação do usuário.